Layanan Purna Jual Terbaik Nissan Indonesia

Vice President, After-Sales, TCS, Product Planning PT. NMI Teddy Irawan mengatakan dalam pengembangan jaringan penjualan dan purna jual, NMI tidak hanya memperhatikan peningkatan jumlah outlet, tapi juga kualitas pelayanan dari seluruh outlet yang ada.

“Pelayanan adalah hal penting dalam bisnis otomotif, pelanggan tidak hanya mengharapkan produk yang berkualitas, tapi juga pengalaman menyenangkan saat berinteraksi di outlet Nissan-Datsun dan Infiniti," katanya.

Oleh karena itu, Sambung Teddy, kualitas sumber daya manusia di setiap outlet Nissan-Datsun dan Infiniti adalah aspek penting yang selalu kami kelola, agar dapat memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

PT. Nissan Motor Indonesia (NMI) terus berupaya meningkatkan layanan penjualan dan purnajualnya untuk Nissan, Infiniti, dan Datsun. Untuk itu, NMI menyelenggarakan kompetisi Sales & After-Sales tingkat nasional. Kompetisi telah digelar sejak tahun 2008.

Kali ini ada tiga kategori lomba, yakni Nissan Service Technician Excellence Competency (NISTEC) untuk service technician,Nissan Service Advisor Excellence Competency (NISAC) untuk service advisor, dan yang perdana diselenggarakan tahun ini, Nissan-Datsun Salesforce Excellence Competency (NDSEC) untuk salesperson Nissan dan key account officer Datsun.